Gestão · Indicadores
Saber se está bem ou mal, não só quanto.
Os indicadores da empresa num lugar só, cada um com a sua meta, o seu responsável e o prazo para lançar. Ao lado deles, os números que o AI4M já calcula sozinho. Cada gestor monta o painel dos seus departamentos, e a diretoria vê o da empresa.
- 9indicadores que o AI4M calcula sozinho, com os dados das outras áreas
- 3dias antes do prazo, o responsável recebe o lembrete de lançar
- 12meses na linha do tempo de cada indicador, com a cor da meta de cada época
- 4periodicidades: mensal, trimestral, semestral e anual
O ponto de partida
A sua empresa se reconhece em alguma destas situações?
O número existe, a meta não
Todo mês alguém manda a planilha, mas ninguém sabe dizer se o resultado foi bom.
Lançamento que atrasa
O indicador depende de uma pessoa lembrar de mandar o valor, e a reunião acontece sem ele.
Meta mudada, passado repintado
A meta sobe no meio do ano e os meses anteriores, que estavam bons, passam a parecer ruins.
Número corrigido sem rastro
O valor de um mês fechado muda e ninguém sabe quem mudou, quando nem por quê.
Como funciona
Do cadastro ao painel
- 1
Indicador
Nome, como se calcula, unidade, se maior ou menor é melhor (ou uma faixa), periodicidade, responsável e departamento.
- 2
Meta
A meta e o limite de atenção dão o verde, o amarelo e o vermelho. A meta nova vale a partir de um período; os anteriores ficam com a que tinham.
- 3
Lançamento
Terminado o período, o responsável lança até o dia-limite do mês seguinte. O AI4M lembra antes e avisa se atrasar.
- 4
Painel
O gestor junta os indicadores dos seus departamentos, na ordem que quiser, com os automáticos ao lado.
Indicadores automáticos
Os números que o AI4M já tem, sem ninguém lançar
Cada um vem da área de origem e aparece se ela estiver contratada. Se a área for descontratada, o indicador fica suspenso (sem valor, nunca zero) e volta sozinho quando ela voltar.
Contratos vencendo em 90 dias
Contratos vigentes com o fim da vigência em até 90 dias (ou já vencido) na data de referência. Por departamento ou da empresa toda.
Treinamentos atrasados
Treinamentos atribuídos, ainda em aberto, com o prazo vencido (pessoas ativas). Por departamento ou da empresa toda.
Treinamentos concluídos
Dos treinamentos atribuídos (pessoas ativas), o percentual já concluído. Por departamento ou da empresa toda.
Nota média nos treinamentos
Média da nota geral (0 a 10) das avaliações concluídas no mês. Por departamento ou da empresa toda.
Usos de IA em avaliação
Usos de IA propostos esperando a decisão do administrador. Por departamento ou da empresa toda.
Tarefas de plano de ação atrasadas
Tarefas dos planos de ação em aberto com o prazo vencido (AI4M e Jira). Da empresa toda.
Maturidade média
Média das notas (0 a 5) do último ciclo concluído de cada diagnóstico e adequação (sem as que não se aplicam). Da empresa toda.
Acessos a decidir
Itens das revisões de acesso abertas ainda sem decisão do revisor. Por departamento ou da empresa toda.
Conversas esperando uma pessoa
Conversas dos canais de atendimento em que a IA passou para a equipe e ninguém assumiu. Da empresa toda.
Painéis
Cada gestor com o seu. A diretoria com o da empresa.
O painel tem um responsável e um alcance: um ou mais departamentos, ou a empresa toda. Só o responsável e o administrador da empresa veem o painel. O administrador vê e edita todos e pode montar o painel de um gestor.
- Com mais de um departamento, o automático mostra o valor do conjunto, calculado sobre todos juntos, e não a média dos departamentos
- Filtro para ver um ou mais departamentos do painel
- Seta de variação desde o período anterior, verde quando melhorou pelo sentido do indicador
- Histórico de quem mudou o painel e quando, também quando alguém agiu cobrindo uma ausência
- Gestor que deixa de gerir um departamento: os números dele saem do painel desse gestor e o administrador é avisado
Exemplo · Rotatividade mensal
Como se calcula: desligamentos do mês ÷ média de pessoas no mês × 100.
Meta: até 2% (atenção até 3%), desde maio. A partir de setembro, até 1,5%.
Julho: 3,6%, em vermelho, com o comentário "fim de contrato de 3 temporários".
Junho: corrigido de 2,4% para 2,2% depois do prazo, na versão 2, com a justificativa "folha reprocessada pelo RH". A versão anterior continua visível.
Setembro: 1,4%, em verde, com a meta nova.
O que você tem
Da meta à linha do tempo
Indicadores próprios
Quantidade, percentual, valor, dias ou horas, com o sentido (maior ou menor melhor, ou uma faixa), a periodicidade e o dia-limite de lançamento.
Metas com histórico
Cada meta vale a partir de um período. Os meses de antes ficam com a meta da época, e a cor do passado não muda.
Lembrete e atraso
O responsável recebe o lembrete 3 dias antes do prazo e o aviso no dia seguinte, e o Início mostra o que falta lançar.
Versões com justificativa
Corrigir um período fechado cria uma versão nova com o motivo; quem lançou e quando ficam registrados.
Foto do mês
No fechamento de cada mês, o AI4M guarda o valor dos automáticos, da empresa e de cada departamento, para a linha do tempo não depender do que mudar depois.
Linha do tempo
Os últimos 12 períodos de cada indicador no painel, com o valor e a cor de cada um.
Funciona junto com
Os indicadores usam o que as outras áreas já têm
Gestão de contratos →
Os contratos vencendo em 90 dias entram no painel sem ninguém contar, por departamento.
Treinamentos →
Atrasados, percentual concluído e nota média, da equipe de cada gestor.
Diagnósticos e adequações →
A maturidade média e as tarefas do plano de ação atrasadas, para a diretoria acompanhar.
Perguntas frequentes
O que costumam nos perguntar
Quem cria os indicadores?
Pela regra de funcionamento da empresa: o administrador da plataforma, o administrador da empresa ou também os gestores de departamento (o padrão). O gestor cria só para os departamentos que gere; o indicador da empresa toda fica com o administrador. Quem lança o valor é o responsável pelo indicador, ou quem o cobre numa ausência.
Dá para corrigir um valor já lançado?
Sim. Até o prazo de lançamento, a correção troca o valor. Depois do prazo, ela vira uma versão nova, com justificativa, e a anterior continua visível no histórico do período.
E se a empresa deixar de contratar uma área?
Os indicadores automáticos dela ficam suspensos, sem valor, e o mês aparece como suspenso na linha do tempo, nunca como zero. Contratada de novo, a área volta a alimentar o indicador sozinha.
Integra com outros sistemas (ERP, RH)?
Ainda não. Os indicadores próprios são lançados na tela pelo responsável, e os automáticos vêm das áreas do próprio AI4M.
Os gestores veem os painéis uns dos outros?
Não. Cada painel é visto pelo responsável e pelo administrador da empresa. O indicador é visto pelo responsável, pelo gestor do departamento dele e pelo administrador.
Quanto custa?
A cobrança é item a item: cada item contratado em cada área, a licença de cada módulo de diagnóstico e o uso de IA, cobrado pelo custo do modelo mais a margem combinada (ou pago direto ao provedor, com a chave de IA da própria empresa). Preço e prazo vêm na proposta, depois de uma conversa.Como contratar →
Os dados da minha empresa vão para a IA?
Só com a IA ligada, e só o necessário para a tarefa pedida. Antes do envio, o nome da empresa e das pessoas da equipe, e-mails, CPF, CNPJ e telefones são trocados por pseudônimos; no assistente e no atendimento, também fornecedores, clientes e contatos. Vão como estão: imagens e PDFs escaneados anexados ao assistente, com a confirmação da pessoa a cada arquivo; imagens e PDFs que o contato manda pelo WhatsApp; o PDF de um treinamento; os contratos e boletins de medição lidos por IA (também na importação em lote) e os anexos de evidência do diagnóstico, com autorização da empresa e nunca os sigilosos. Cada chamada fica registrada.O que vai para a IA →
Como a minha equipe acessa?
Pelo navegador, sem instalar nada. O acesso é por convite do administrador da sua empresa, com código de confirmação por e-mail.
Comece pelos números que já existem
Pronto para ver se a empresa está na meta?
Os indicadores são contratados à parte. Os automáticos aparecem conforme as áreas que a empresa tem.
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